株式会社 鹿児島銀行
鹿児島銀行では、お客様により安心してご利用いただけますよう、個人向けインターネットバンキング・モバイルバンキング「かぎんeバンクサービス」、事業者向けインターネットバンキング「かぎんFB-Webサービス」の不正利用による被害補償を下記のとおり開始いたしました。
弊行では、今後ともお客様のお役に立つ金融機関として、より一層のサービス向上に努めてまいります。
記
- 補償の仕組み
第三者がお客様のご契約者番号・暗証番号・パスワードなどを盗用し、かぎんeバンクサービス・かぎんFB-Webサービスを不正利用したためにお客様の口座に生じた損害を補償します。
補償開始にあたってのお客様の追加ご負担は一切ありません。
※サービス利用の月額基本手数料は必要となります。
| サービス名 |
コース
|
月額基本手数料
(税込) |
| かぎんeバンクサービス |
- |
105円 |
| かぎんFB-Webサービス |
基本コース |
1,575円 |
| 総合コース |
5,250円 |
- 補償開始日
平成19年12月1日(土)以降の取引が対象となります。
- 対象となるお客様
「かぎんeバンクサービス (テレホンバンクは除く)」、「かぎんFB-Webサービス」をご契約のお客様全員が対象となります(特別なお手続きは不要です)。
- 補償金額
| 対象者 |
一契約者あたりの年間補償限度額
|
| 「かぎんeバンクサービス」ご契約者 |
300万円 |
| 「かぎんFB-Webサービス」ご契約者 |
3,000万円 |
- 補償の対象とならない損害(主な場合)
- 不正取引発生日の翌日から30日以内に通知がなかった場合
- お客様が警察への被害届を出さない、補償に必要な書類等を提出しない、あるいは被害調査の協力をしない場合
- お客様の故意・重大な過失または法令違反によって生じた損害
- お客様の家族・同居人・留守人または使用人が使用または加担した契約者番号等の盗難、不正使用による損害
- 担保等のために他人に契約者番号等の管理を委ね(通帳と印鑑を預けるのと同様の行為)、その間におきた契約者番号等の流出による損害
- 不正利用にあわれた場合
万が一、不正利用にあわれた場合は、下記までご連絡ください。(24時間365日)
|
「eバンクサービス」ご契約者様
|
「FB-Webサービス」ご契約者様
|
|
|
 |
以上
| 本件に関するお問い合わせ先 |
|
鹿児島銀行 eバンクセンター
(受付時間 平日9時00分～18時00分)
 |
 |
0120-892-720
|
|
