かぎんeバンクサービスでは、ご契約の皆様に安心してご利用いただけるよう、セキュリティに関して万全の体制で臨んでおります。
●暗号化技術TLS(Transport Layer Security)を採用
お客さまとの通信につきましては、最新の暗号化技術であるTLSを採用しております。これにより、お客さまのお取引に関する大切な情報が盗まれたり(盗聴)、故意に書き換えられたり(改ざん)することを防止しております。
●本人確認方法の強化
ご利用の際は、ご契約カードに記載の"ご契約者番号"、ご記憶いただいている"ログインパスワード"を用いて、お客さまご本人であることを確認いたしております。さらに資金移動を伴うお取引の際は、ご記憶いただいている"取引パスワード"と”インターネット確認番号（乱数表）を入力していただくことにより、セキュリティを一段と強化しております。
●ソフトウェアキーボード
ソフトウェアキーボードとは、指でキーボードを押すことなく、画面上に表示されたキーボードをマウスでクリックすることでログインパスワード等を入力できる仕組みです。
キーボードの入力情報を不正に盗み取る「スパイウェア」への有効な対策となります。
●ログイン履歴の表示
ログイン後のトップ画面上部に前回のログイン履歴が表示されます。またログイン履歴照会にて直近20回分のログイン履歴を表示します。お客さまに不正にログインされていないか注意・確認をお願いいたします。万一、ご利用に覚えがない場合には、すぐに「デジタルサポートプラザ(フリーダイヤル:0120-892-720)」までご連絡ください。
●一定時間経過後の自動ログアウト機能
ログイン後のお取引画面を一定時間放置している場合にシステム上で強制的にログアウトを実施します。画面を放置している状態で第三者から不正操作を行われないように強制ログアウトを行います。
※お取引を終了される場合は、必ずログアウト処理を行ってください。
●Eメール通知機能
資金移動等の取引結果をはじめ、変更申込、パスワード複数回入力誤りによるeバンクサービス(インターネットバンキング・モバイルバンキング)の停止について通知します。
お取引の確認だけでなく、身に覚えのない取引の早期発見としても重要となります。
お客さまにもセキュリティ対策を行っていただくことでより安全にeバンクサービスをご利用いただけます。
●ウィルス対策ソフトの利用
不正被害の発生は、ウィルス等への感染が一因と考えられています。
ウィルス対策ソフトのご利用と定期的なウィルススキャンを実施してください。
ウィルス対策ソフトの有効期限切れにご注意ください。
●パソコンのブラウザやOS等は最新の状態を保ってください。
ウィルスはブラウザやOS、ソフトフェアのぜい弱な部分を狙って侵入します。
常に最新の状態にアップデートするよう心がけてください。
●お心当たりのないEメールに添付されたファイルやリンク先は、クリックしないでください。
コンピューターウィルス「Netsky（ネットスカイ）」等による悪質なEメールの発生が確認されております。これらのウィルスは差出人を詐称したEメールにより感染を拡大させる特徴を持つもので、メールに添付されているファイルを開くことによりウィルスに感染します。
●「ログインパスワード」の変更について
お客さまのセキュリティを守るためパスワードの変更は定期的に行ってください。
「ログインパスワード」「取引パスワード」は、他人に知られないよう、またお忘れにならないようご注意ください。
ご契約者番号、ログインパスワード、取引パスワード、インターネットバンキング確認番号を複数回誤ってご入力されますと、本サービスのご利用を一時停止させていただきます。
●サブジェクト(発行先)の確認について
インターネットバンキングをより安全にご利用いただくため、ホームページのURLアドレスのご確認やSSL証明書サブジェクト(発行先)のご確認(※)を行っていただくとともに、定期的に暗証番号の変更を行っていただきますようお願いいたします。
※SSL証明書の発行先は、「Verisign」となります。
●インターネットカフェ利用の危険性について
インターネットカフェ等不特定多数の方が自由に利用できるパソコンでのインターネットバンキングのご利用は、パスワード等の個人情報が不正に取得される危険性がございます。これらの環境では、インターネットバンキングをご利用にならないようお願いいたします。
