かぎんeバンクサービス「ご利用マニュアル(スマホ編)」のインターネット掲載について
株式会社鹿児島銀行
日頃より「かぎんeバンクサービス」をご利用いただきましてありがとうございます。
今般、「かぎんeバンクサービス」の「ご利用マニュアル(スマホ編)」を新設いたしましたので、ご活用ください。
弊行では、今後ともお客さまのご要望をもとに、より一層のサービス向上に努めてまいります。
- 1.「ご利用マニュアル(スマホ編)」内容
No. |
サービス項目 |
マニュアル内容 |
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1 | パスワードなどの種類と使用タイミング | 使用するパスワードなどの種類と使用タイミング |
2 | ログイン |
ID/パスワード方式およびアプリによるログイン方法 ~はじめてのログイン、新規/カード再発行後ログイン |
3 | 口座情報照会 | 残高/入出金明細/当行に保有する口座などの照会 |
4 | 振込/振替 | ID/パスワード方式およびアプリによる振込、振替、予約振込/振替、取引履歴照会 など |
5 | 投資信託 | 投資信託のご投資状況照会 |
6 | ログインパスワード変更 | ログインパスワードの変更方法 |
7 | 振込限度額変更 | 振込限度額の確認および変更方法(減額のみ) |
8 | メール設定/変更/削除 | メールアドレスの設定/変更/削除 |
9 | ログイン履歴照会 | 過去にログインした履歴の照会 |
10 | 振込先口座一覧照会 | 登録されている振込先口座の照会と削除 |
11 | メール通知パスワード利用登録/変更/状況照会 | メール通知パスワードの利用登録/変更の方法と状況照会 |
12 | お客さま情報の照会/変更 | お客さま情報(住所、電話番号)の照会/変更方法 |
13 | スマホATM | スマホを利用したATMからの引出し |
14 | PCサイト | PCサイトへの切り替え |
15 | こんなときは・・・・ |
アプリロックの入力間違い 声がうまく認証されない/声を再登録したい ログイン/取引パスワードを忘れた など |
- 2.ご利用方法
-
以下のいずれかの方法で「ご利用マニュアル」の目次が表示されますので、閲覧したいマニュアルをタップしてください。
- ホームページ(かぎんeバンクサービス)の「ヘルプ・マニュアル」
- eバンクサービス(アプリ)のトップページ右上の「ご利用マニュアル」
- eバンクサービス(スマホ版)のログイン画面の「●ご利用マニュアル新設のお知らせ●」
- 3.掲載日
- 平成30年3月19日(月)
本件に関するお問い合わせ先 |
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鹿児島銀行 eバンクセンター
(受付時間 平日9時~18時)
0120-892-720 |