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0185
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自動機での通帳繰越サービスの取扱い開始について

平成23年9月6日
株式会社鹿児島銀行
鹿児島銀行では、自動機での通帳繰越サービスを下記のとおり開始いたしますので、お知らせします。
  1. 背景
    通帳の繰越は窓口での受付であり、「土日に利用できない」「繰り越すだけなのに待たなければならない」などお客様にご不便をお掛けしており、多くのお客様から自動機での対応についてご要望をいただいておりました。
    平成23年5月の新システム稼動にあわせ同サービスのシステム開発を行い、一部店舗で試行しておりましたが、この度対象店舗を拡大することにいたしました。

  2. 取扱開始日
    平成23年9月13日(火)

  3. 取扱い店舗
    下記店舗のATMコーナーにてご利用いただけます。
    当面15ヶ店での開始になりますが、年内には27ヶ店まで拡大します。
    取扱開始日 対象店舗
    取扱開始中(試行店)
    3ヶ店
    鴨池支店、荒田支店、紫原支店
    平成23年9月13日(火)
    12ヶ店
    本店、鹿児島市役所出張所、高見馬場支店、吉野支店、桜ヶ丘支店、東谷山支店、和田出張所、伊集院支店、国分支店、姶良支店、加治木支店、寿支店
    年内に開始予定
    12ヶ店
    卸本町支店、草牟田支店、西伊敷支店、真砂支店、坂之上支店、花棚出張所、川内支店、大小路支店、国分西支店、加世田支店、枕崎支店、大島支店
  4. 取扱い台数
    本店3台、その他支店・出張所各1台

  5. サービス内容
    (1)取扱い通帳
     「かぎん総合口座通帳」および「かぎん普通預金通帳」
    ※平成23年5月2日以前に発行の総合口座通帳の定期部はお取扱いできません。
    窓口でのお手続きになります。
    (2)対象機
    記帳振込専用機
    ※通常のATMではお取扱いできません。
    (3)手数料
    無料
    (4)取扱い時間
    各店舗ATMコーナーの取扱い時間内
    (5)操作方法
    メニューボタンを押し、お持ちの通帳を自動機に挿入いただくだけで、旧通帳の繰越処理および新通帳の自動発行を行います。


  6. 試行時の評価
    試行時、お客様より以下のようなご意見をいただいております。
     ・土日祝日や平日窓口終了後も利用できて、大変便利。
     ・窓口に並ばなくていいので、大変助かる。
     ・画面の操作も分かりやすい。
     ・繰越にかかる時間も短く(最短で1分程度)、スムーズ。
以上
本件に関するお問い合わせ先
鹿児島銀行 業務統括部 業務統括グループ
TEL:099-257-3111(ダイヤルイン)
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