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よくあるご質問
eバンクサービスお申し込みについて

銀行に届出の住所と現住所が異なるのですが・・・


「かぎんeバンクサービス利用申込書」の4枚目が住所変更届となっておりますので、eバンクサービスのお申し込みと同時に住所変更のお手続きが可能です。

 (オンライン申し込みは住所が異なっている場合お手続きいただけません)


その際、新住所の確認ができる本人確認書類の写し(※)が必要になりますので、「かぎんeバンクサービス利用申込書」に併せてご同封ください。住所が異なる場合は「ご契約カード」をお届けできず、お客さまへご迷惑をおかけする場合がございますので、必ず住所変更のお手続きをいただきますようお願いいたします。

※ご本人確認の方法として、新住所記載の運転免許証・住民票の写し・各種保険証または公共料金・社会保険料・国税・地方税の領収書などがございます。詳しくはホームページ上の「お客さまの本人確認に関するお願い」をご覧ください。


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