かぎんｅバンクサービス基本手数料誤徴求のお詫び
2021年5月21日
株式会社 鹿児島銀行
本日、2021年4月分のｅバンクサービス基本手数料引き去りにおいて、手数料優遇（無料）となる一部のお客さまから、誤って基本手数料（税込み）110円を徴求していたことが判明いたしました。
誤って徴求いたしました手数料は、本日（5月21日）お客さまの口座へ返金しております。
誤って徴求いたしました手数料は、本日（5月21日）お客さまの口座へ返金しております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないよう再発防止に向け、全力で取り組んでまいります。
今後、このようなことがないよう再発防止に向け、全力で取り組んでまいります。
以上
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【本件に関するお問い合わせ先】 |
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鹿児島銀行 かぎんｅバンクセンター |
0120－892－720