九州フィナンシャルグループ

金融機関コード:
0185
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鹿児島銀行の勧誘方針

株式会社 鹿児島銀行

<金融商品の販売等に係る勧誘方針>

当行は、お客様の信頼に応えることを第一義とし、お客様に金融商品の販売又は代理行為を行う際には、法令・諸規則を遵守し、下記事項のとおり、お客様本意の販売に努めます。
  1. 当行は、お客様の金融商品に関する知識、経験、金融資産等の状況および投資目的等に照らし、適正な金融商品情報の提供と適切な金融商品の勧誘に努めます。

  2. 当行は、お客様自身の判断と責任においてお取引いただけるよう、金融商品の内容やリスク商品等の重要事項について十分な説明を行います。

  3. 当行は、お客様に断定的な判断を提供したり、事実でない情報を提供するなど、お客様に誤解を与えるような説明はいたしません。

  4. 当行は、お客様に金融商品をお勧めするに際し、お客様にご迷惑をお掛けする時間や場所等での勧誘は行いません。また、お客様に対し不当に執拗な勧誘は行いません。

  5. 当行は、お客様の信頼にお応えするために、関係法令・諸規則を遵守するとともに、金融商品の知識習得等、行内研修に努めます。

  6. 当行への苦情、ご要望またはお客様のお取引について、お気づきの点がありましたら、営業統括部お客様サービス室(099-239-9766)までご連絡ください。
以 上