【注意喚起】スマホ端末をご利用のお客さまへ重要なお知らせ
2026年9月30日
株式会社 鹿児島銀行
現在、スマホ端末を狙い、バンキングアプリの画面を装った偽画面を表示して、お客さまの認証情報などを盗み取るマルウェアウィルスが確認されています。
このような手口では、正規のバンキングアプリ画面などを起動した際に、その上に偽の入力画面が表示され、パスコード、ログイン情報などの入力を求められることがあります。これらの情報が不正に取得された場合、第三者によるなりすまし送金などの被害につながるおそれがあります。
≪お客さまへのお願い≫
- ・公式アプリストア以外からバンキングアプリをインストールしないでください。
- ・SMSやメール、SNS、Web広告などのリンクからバンキングアプリをインストールしないでください。
- ・バンキングアプリ利用中に、見慣れない画面や通常と異なるタイミングで暗証番号、パスコード、ログイン情報などの入力を求められた場合は、入力しないでください。
- ・不審な画面が表示された場合は、すぐにアプリを終了してください。
- ・万が一、不審な画面で暗証番号やパスコード等を入力してしまった場合は、速やかに当行へご連絡の上、利用停止や各種認証情報変更などのお手続きをお願いいたします。
本件に関するお問い合わせ先
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お電話で
デジタルサポートプラザ
TEL0120-892-720
［受付時間］平日 9時～17時
（土日祝日・12月31日〜1月3日を除きます。）