金融機関コード:
0185
九州ファイナンシャルグループ
肥後銀行
九州FG証券
九州デジタルソリューションズ
九州デジタルソリューションズ
ABOUT
家族
見守りサービスとは?
ご家族の口座取引を照会できるようにすることで、
離れて暮らす子供の口座の確認や夫婦間で家計管理が行えるサービスです。
  • 上京した子どもの
    お金の管理が心配
  • 夫婦の生活口座を
    一緒に見れず不便
  • 離れて暮らす親が
    詐欺に遭っていないか不安
そのお悩み解決します!
  • 離れて暮らす
    子どもの口座を確認
  • 夫婦の共有口座を
    一緒に管理
  • 高齢の親の口座を
    見守る
SERVICE
本機能でできること
かぎんアプリにて、残高・明細を共有したいご家族(見守る方)を
ご登録いただくことで、残高や入出金の明細をご家族がご確認できます。
※見守られる方がアプリをご利用されない場合も窓口でのお手続きにより本サービスをご利用いただけます。
※見守られる方が設定できる見守り人は、最大10人になります。
口座一覧画面に表示可能な見守り口座は、最大20口座です。
主な照会内容
各項目は下記の区分にて照会できる範囲を設定できます。
項目 照会設定
残高照会 表示する / 表示しない
入出金
明細照会
すべて表示する / 指定金額以上を表示する /
すべて表示しない
※前日23時59分時点の残高・入出金明細が翌日9~10時に閲覧可能となります。
FLOW
ご利用までの流れ
残高・明細を見せるご本人さまが事前にご家族を登録することで、
残高や入出金の明細を見守もっていただくことができます。
スマホをお持ちでない方は、窓口でもお申し込みいただけます。
お申し込みの際は、見守る方・見守られる方それぞれの情報をご用意ください。
事前に下記ダウンロードページの依頼書を印刷してご記入いただくと、窓口での確認がスムーズです。
【窓口でのお手続きで必要なもの】
  • 口座番号(見守る方・見守られる方)
  • 見守られる口座のお届けのご印鑑
  • ご来店者さまの本人確認資料
STEP1
アプリ登録の手続き
01
「かぎんアプリ」をダウンロードしてください。
02
残高・明細を共有するご家族(見守る方)と見守られる方を相互登録してください。
01
「各種届出」をタップします。
02
「家族見守りサービス」をタップします。
03
「見守りサービス登録」をタップします。
04
同意事項と規定を確認し
「次へ」をタップします。
05
見る人(見守る人)の口座情報を入力し
「次へ」をタップします。
06
申込内容を確認し「申込を確定する」
をタップします。
07
見守り口座設定完了です。
STEP2
残高・明細を見るご家族さま(見守る方)の手続き
01
「かぎんアプリ」をダウンロードしてください。
02
見守られる方の設定完了後、口座に対象の動きがあるたびに以下の手順で閲覧できるようになります。
01
「通帳」をタップします。
02
「見守り口座」をタップをします。
03
「見守り口座設定」をタップします。
04
「見守りサービスメニュー画面」をタップします。
05
「OK」をタップします。
06
「入出金明細照会」をタップします。
07
照会期間を入力し
「照会する」をタップします。
08
明細が表示されます。
SETTING
その他の各種設定方法
サービスのご利用停止方法やその他の手続きについては、下記の各項目をご参照ください。
残高・明細を見せるご本人さま
家族口座見守りサービスの照会できる範囲や設定などを、以下の手順にて変更可能です。
01
「各種届出」をタップ
02
「家族見守りサービス」をタップ
03
「見守りサービス変更」をタップ
04
変更内容を入力
05
入力内容を確認し間違いなければ
「申込を確定する」をタップ
06
受付完了
家族見守りサービスのご利用を停止いただく際は、以下の手順にてご利用停止いただけます。
01
「各種届出」をタップします。
02
「家族見守りサービス」を
タップします。
03
「停止」をタップします。
04
停止内容を確認後
「申込を確定する」を タップします。
05
見守り口座解除の
完了です。
残高・明細を見るご家族さま(見守る方)
家族見守りサービスでは、明細照会の条件をご指定いただけます。
01
トップ画面の「通帳」を
タップ
02
「見守り口座」をタップし
照会したい口座をタップ
03
「入出金明細照会」をタップ
04
見たい期間を設定し照会
残高・明細を見せるご本人さまが取引をした際の通知を停止したい場合は、以下の手順にて設定いただけます。
01
「各種届出」をタップ
02
「家族見守りサービス」をタップ
03
「見守りサービス通知停止」をタップ
04
「実行」をタップ
残高・明細を見せるご本人さまが取引をした際の通知を再開したい場合は、以下の手順にて設定いただけます。
01
「各種届出」をタップ
02
「家族見守りサービス」をタップ
03
「見守りサービス通知再開」をタップ
04
「実行」をタップ
CONTACT
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