自動機での通帳繰越サービスの取扱い開始について
株式会社鹿児島銀行
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背景
通帳の繰越は窓口での受付であり、「土日に利用できない」「繰り越すだけなのに待たなければならない」などお客様にご不便をお掛けしており、多くのお客様から自動機での対応についてご要望をいただいておりました。
平成23年5月の新システム稼動にあわせ同サービスのシステム開発を行い、一部店舗で試行しておりましたが、この度対象店舗を拡大しサービス開始することにいたしました。
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取扱開始日
平成23年9月13日(火)
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取扱い店舗
下記店舗のATMコーナーにてご利用いただけます。
当面15ヶ店での開始になりますが、年内には27ヶ店まで拡大します。取扱開始日 対象店舗 取扱開始中(試行店)
3ヶ店鴨池支店、荒田支店、紫原支店 平成23年9月13日(火)
12ヶ店本店、鹿児島市役所出張所、高見馬場支店、吉野支店、桜ヶ丘支店、東谷山支店、和田出張所、伊集院支店、国分支店、姶良支店、加治木支店、寿支店 年内に開始予定
12ヶ店卸本町支店、草牟田支店、西伊敷支店、真砂支店、坂之上支店、花棚出張所、川内支店、大小路支店、国分西支店、加世田支店、枕崎支店、大島支店 -
サービス内容
(1)取扱い通帳
「かぎん総合口座通帳」および「かぎん普通預金通帳」
※平成23年5月2日以前に発行の総合口座通帳の定期部はお取扱いできません。
窓口にてお手続きください。(2)対象機
記帳振込専用機
※通常のATMではお取扱いできません。(3)手数料
無料(4)取扱い時間
各店舗ATMコーナーの取扱い時間内(5)操作方法
「新通帳へ繰越」ボタンを押す。
↓
画面の案内に従い、通帳の最終ページを開いて挿入する。
↓
(旧通帳の繰越処理および新通帳の発行処理)
↓
新通帳を受け取る。
↓
旧通帳を受け取る。
※新通帳の未記帳が少なければ、1分程度で新通帳を発行できます。以上
