九州フィナンシャルグループ

金融機関コード:
0185

確定拠出年金・勧誘方針

平成26年6月26日
株式会社 鹿児島銀行


当行は、お客さまの信頼に応えることを第一義とし、お客さまに金融商品の販売または代理行為を行う際には、法令・諸規則を遵守し、下記事項のとおり、お客さま本位の販売に努めます。

  1. 当行は、お客さまの金融商品に関する知識、経験、金融資産などの状況および投資目的などに照らし、適正な金融商品情報の提供と適切な金融商品の勧誘に努めます。
  2. 当行は、お客さま自身の判断と責任においてお取り引きいただけるよう、金融商品の内容やリスク商品などの重要事項について十分な説明を行います。
  3. 当行は、お客さまに断定的な判断を提供したり、事実でない情報を提供するなど、お客さまに誤解を与えるような説明はいたしません。
  4. 当行は、お客さまに金融商品をお勧めするに際し、お客さまにご迷惑をお掛けする時間や場所などでの勧誘は行いません。また、お客さまに対し不当に執拗な勧誘は行いません。
  5. 当行は、お客さまの信頼にお応えするために、関係法令・諸規則を遵守するとともに、金融商品の知識習得など、行内研修に努めます。
  6. 当行への苦情、ご要望またはお客さまのお取り引きについて、お気づきの点がありましたら、営業統括部お客様サービス室(099-239-9766)までご連絡ください。
以 上