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鹿児島銀行スマホアプリ「声紋認証機能」廃止のご案内

2022年2月1日

株式会社  鹿児島銀行


  平素より鹿児島銀行をお引き立て賜り、厚く御礼申し上げます。

  この度弊行では「鹿児島銀行アプリ」の機能のひとつである「声紋認証機能」につきまして、誠に勝手ながら廃止させていただくことといたしました。
  今後につきましては、利用者ID/ログインパスワードによる認証により、引き続きお取り引きいただけます。
  お客さまのお役に立つ金融機関として、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


【廃止する機能】

廃止機能

鹿児島銀行アプリ「声紋認証機能」

廃止内容
  1. 声紋認証によるログイン(声でログイン)
  2. 振り込み実行時の声紋認証(数字読み上げでの認証・実行)
  3. アプリロック機能(アプリ起動時の数字3桁入力)
廃止日

2022年2月21日(月)

【今後の認証方法】

ログイン時

利用者ID(ご契約者番号)および ログインパスワード入力

振込実行時 インターネットバンキング確認番号(乱数表)※1  +  取引パスワード  入力
または
メール通知パスワード(ワンタイムパスワード)※2  +  取引パスワード  入力
  1. ※1:ご契約カード裏面に記載の数字の表です。
  2. ※2:「メール通知パスワード」ご利用の場合です。ご利用にはeバンクサービスからの登録が必要です。(ご利用は無料)。

なお、ご契約者カードを紛失された場合は再発行が必要です。お手続きにつきましては、「かぎんWeb照会サービス」および本支店窓口またはeバンクセンターへお問い合わせください。


以上


【本件に関するお問い合わせ先】
鹿児島銀行  eバンクセンター
TEL:0120-892-720(フリーダイヤル)
受付時間:平日9時~18時